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Ayuda

Cómo depositar en reales

Cargas saldo con PIX, en reales, desde la app de tu banco. Te mostramos el código QR y el código copia y pega en la pantalla del depósito y, cuando se confirma el PIX, el saldo aparece solo en tu cuenta.

R$ 5,00depósito mínimo
R$ 10.000,00máximo por depósito
BRLsin conversión de moneda

Paso a paso

  1. Completa tus datos, una sola vezPara depositar necesitas el perfil completo: nombre y apellido, CPF, fecha de nacimiento (tienes que ser mayor de 18 años) y dirección. Todavía no hace falta enviar documentos: eso es para retirar.
  2. Entra en Mi cuenta, DepositarEscribe el importe en reales y continúa. El importe tiene que estar entre el mínimo y el máximo de arriba.
  3. Paga con PIX desde tu bancoEn la pantalla del depósito aparecen el código QR y el código PIX copia y pega. Escanea el QR o pega el código en la app de tu banco y confirma el pago. La cuenta desde la que pagas tiene que ser tuya.
  4. Vuelve y mira tu saldoCuando se confirma el PIX, el saldo se acredita solo y aparece arriba, al lado del menú de tu cuenta. El movimiento queda en Mi cuenta, Movimientos.

Cómo puedes pagar

Con PIX, desde una cuenta bancaria o de pago a tu nombre, con tu CPF.

La cuenta de origen tiene que estar a tu nombre. Un depósito hecho desde la cuenta de otra persona no se puede acreditar, porque después el retiro solo puede volver a ti.

Cuánto tarda

El PIX suele confirmarse en minutos, y el saldo se acredita en cuanto el proveedor de pagos nos avisa. Si ya pasó más de una hora y no ves el saldo, escríbenos desde Contacto con la fecha, el importe y el comprobante del PIX.

Si algo sale mal

Cada depósito tiene su propia página de estado, con el número de pedido. Si el PIX salió de tu banco pero el pedido sigue pendiente, no vuelvas a pagar: envíanos el comprobante y lo buscamos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el depósito mínimo?
R$ 5,00 por depósito, y el máximo es R$ 10.000,00.
¿Puedo depositar con el PIX de otra persona?
No. El PIX tiene que salir de una cuenta a tu nombre, con el mismo CPF de tus datos.
¿Hay que enviar documentos para depositar?
No. Para depositar basta con tener tus datos completos (CPF, fecha de nacimiento y dirección). Los documentos hacen falta para retirar.
¿Cuánto tarda en acreditarse un depósito?
Minutos. El saldo se acredita solo en cuanto el proveedor de pagos confirma el PIX; el movimiento queda registrado en tu cuenta.
¿Cobran comisión por depositar?
LBets no cobra comisión por depositar. Tu banco puede tener costos propios.